Al crear una cuenta, acceder a la plataforma o utilizar SynapsePay, el usuario acepta estos Términos en la medida en que resulten aplicables.
Cuando una empresa haya celebrado un Contrato de Servicios independiente con SynapsePay, dicho contrato prevalecerá sobre estos Términos en caso de conflicto.
1. Servicio empresarial
SynapsePay está diseñado principalmente para uso empresarial.
Las cuentas deben utilizarse únicamente por personas autorizadas por la organización correspondiente.
La persona que crea, administra o utiliza una cuenta en representación de una empresa declara que tiene autoridad suficiente para actuar en nombre de dicha organización dentro del alcance de sus funciones.
2. Función de SynapsePay
SynapsePay proporciona herramientas tecnológicas para organizar y documentar procesos relacionados con fuerza laboral y pagos.
Dependiendo de la configuración contratada, estas herramientas pueden permitir registrar personas, perfiles de pago, tarifas, horas trabajadas, revisiones, aprobaciones, periodos de pago, documentos calculados y registros de auditoría.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan, configuración, versión y alcance contratado.
Una funcionalidad descrita como futura, beta, lista de espera o desarrollo previsto no forma parte del servicio contratado hasta que SynapsePay confirme expresamente su disponibilidad.
3. Lo que SynapsePay no hace
SynapsePay tampoco calcula ni presenta impuestos por cuenta del cliente, ni determina automáticamente la clasificación jurídica de una persona como empleado o contratista.
Los cálculos o documentos generados por la plataforma no constituyen asesoramiento legal, fiscal, laboral o contable.
Salvo que una funcionalidad haya sido expresamente habilitada y documentada como parte del servicio contratado, el cliente no deberá asumir que SynapsePay calcula conceptos como retenciones, deducciones, pago neto final, overtime, bonos, propinas, reembolsos u otros ajustes especiales.
4. Responsabilidad del cliente sobre la información
El cliente es responsable de la exactitud, legalidad y actualización de los datos que introduce o autoriza a introducir en SynapsePay.
Esto incluye, entre otros, tarifas de pago, horas, identidad de las personas, clasificación laboral declarada, aprobaciones y cualquier información utilizada posteriormente para efectuar un pago.
La existencia de un cálculo, aprobación, documento o estado dentro de SynapsePay no elimina la obligación del cliente de revisar la información antes de utilizarla.
5. Cuentas y seguridad de acceso
Cada usuario debe proteger sus credenciales y utilizar únicamente su propia cuenta.
El usuario no podrá compartir credenciales de forma que permita evadir los controles de acceso establecidos por su organización.
El cliente es responsable de administrar quién debe conservar acceso a su organización dentro de SynapsePay y deberá informar oportunamente cuando una cuenta deba ser deshabilitada o modificada.
SynapsePay podrá suspender temporalmente una cuenta cuando exista una sospecha razonable de uso no autorizado, compromiso de credenciales, fraude, abuso o riesgo para la plataforma o sus clientes.
6. Uso permitido
El usuario podrá utilizar SynapsePay únicamente para fines empresariales legítimos y de acuerdo con la legislación aplicable, estos Términos y el contrato de su organización.
No podrá:
- Intentar acceder a datos de otra empresa.
- Evadir permisos o explotar vulnerabilidades.
- Interferir con la operación de la plataforma o introducir software malicioso.
- Utilizar accesos automatizados no autorizados.
- Reconstruir componentes protegidos del servicio.
- Utilizar SynapsePay para realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
7. Datos personales
El tratamiento de información personal se rige por el Aviso de Privacidad y, cuando exista una relación contractual con una empresa cliente, por el Contrato de Servicios y su Anexo de Tratamiento de Datos.
El cliente seguirá siendo responsable de determinar qué información de sus trabajadores o contratistas es apropiado introducir en el sistema.
8. Propiedad de los datos
Entre SynapsePay y el cliente, el cliente conserva sus derechos sobre los datos que introduce en el servicio.
El uso de SynapsePay no transfiere a SynapsePay la propiedad comercial de la información interna del cliente.
El cliente concede al Proveedor únicamente los derechos necesarios para alojar, procesar, reproducir técnicamente y utilizar dichos datos con el propósito de prestar, proteger y mantener el servicio.
9. Propiedad intelectual
SynapsePay, su software, interfaz, código, diseño, marcas, documentación y demás componentes propios son propiedad del Proveedor o de sus respectivos licenciantes.
Estos Términos no transfieren al usuario derechos de propiedad sobre el software.
Mientras la cuenta permanezca autorizada, el usuario recibe un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar la plataforma conforme al servicio contratado.
10. Servicios de terceros
Algunas funciones pueden depender de proveedores externos de infraestructura, autenticación, almacenamiento, correo electrónico u otros servicios tecnológicos. La lista está publicada en synapsepay.org/subprocesadores.
SynapsePay procurará seleccionar y administrar dichos proveedores de forma razonable, pero no controla infraestructuras de terceros fuera de su relación contractual con ellos.
11. Disponibilidad y modificaciones
SynapsePay puede modificar técnicamente el servicio para mejorar su funcionamiento, seguridad, mantenimiento o cumplimiento normativo.
No se considerarán parte del servicio contratado funcionalidades anunciadas como futuras hasta su liberación efectiva.
Cuando un cambio elimine materialmente una función expresamente contratada, se aplicarán las condiciones previstas en el Contrato de Servicios correspondiente.
12. Suspensión y terminación
SynapsePay podrá suspender o limitar el acceso cuando resulte razonablemente necesario para proteger el servicio, investigar un incidente, atender una obligación legal o responder a un incumplimiento material.
Las condiciones económicas, periodos de aviso, exportación de información y terminación de clientes empresariales se regirán principalmente por su Contrato de Servicios.
13. Exclusión de asesoramiento profesional
La información y los resultados presentados por SynapsePay son herramientas de apoyo operativo.
La empresa cliente conserva la responsabilidad de obtener asesoramiento profesional cuando necesite determinar obligaciones legales, laborales, fiscales o contables.
14. Limitación
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SynapsePay no será responsable por decisiones de contratación, clasificación laboral, cumplimiento tributario o envío de fondos realizados por el cliente basándose exclusivamente en información introducida en la plataforma.
Las limitaciones económicas de responsabilidad aplicables a clientes contratantes se establecerán en el Contrato de Servicios.
15. Ley aplicable
Salvo que un Contrato de Servicios firmado establezca otra cosa, estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.
16. Contacto
Synapse Agents LLC, operando como SynapsePay
1317 Edgewater Dr, Apt 6302, Orlando, FL, Estados Unidos
Consultas legales: management@synapseagent.org
Consultas de privacidad: management@synapseagent.org